數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)通過(guò)通話記錄進(jìn)行訪客來(lái)源跟蹤，一鍵自動(dòng)回呼，節(jié)約撥打時(shí)間提升外呼效率。
捷訊系統(tǒng)融合全國(guó)區(qū)域通訊資源，提供豐富的號(hào)碼資源，定期更換，降低標(biāo)記率。
支持城市歸屬地自定義設(shè)置，數(shù)據(jù)信息批量導(dǎo)入導(dǎo)出，幫助企業(yè)優(yōu)化策略，確?？蛻糍Y源最大化利用。
與電信，移動(dòng)，聯(lián)通，三大運(yùn)營(yíng)商合作對(duì)接，堅(jiān)如磐石的線路資源，實(shí)現(xiàn)高級(jí)別的通訊穩(wěn)定性。
系統(tǒng)支持WEBRTC，無(wú)需任何硬件設(shè)備，
只需一副耳機(jī)即可打電話，節(jié)約成本。
系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)據(jù)批量導(dǎo)入導(dǎo)出、批量分配、批量刪除操作，提高工作效率。
導(dǎo)入客戶線索，點(diǎn)擊號(hào)碼即可外呼，操作簡(jiǎn)單方便，提高電銷效率。
批量錄入客戶信息，系統(tǒng)自動(dòng)外呼客戶數(shù)據(jù)，提高整體銷售效率。
根據(jù)來(lái)電號(hào)碼，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別最近聯(lián)系的座席，自動(dòng)路由到該座席接聽(tīng)。
客戶線索統(tǒng)計(jì)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)客戶意向率、轉(zhuǎn)化率、成交率等，分析客戶資源。
數(shù)字化管理、實(shí)時(shí)查看座席工作狀態(tài)，當(dāng)前在線數(shù)、簽入數(shù)、通話中數(shù)。
外呼記錄、電銷員KPI考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、外呼接聽(tīng)率統(tǒng)計(jì)等多維度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
全程錄制通話錄音，錄音永久保留，隨時(shí)在線播放與下載錄音。
支持自定義知識(shí)庫(kù)類別，docx、excel、pdf格式導(dǎo)入與預(yù)覽，內(nèi)容全文檢索。
定期對(duì)座席人員進(jìn)行通話質(zhì)檢，更正新舊員工的溝通話術(shù)，提升客戶滿意度。
系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起外呼，為客戶介紹推銷產(chǎn)品內(nèi)容，根據(jù)按鍵值統(tǒng)計(jì)客戶意向。
1.?數(shù)據(jù)員將客戶線索導(dǎo)入到系統(tǒng)后，可自定義分配規(guī)則、坐席領(lǐng)取規(guī)則或手動(dòng)分配方式，將數(shù)據(jù)分配給坐席
2.?坐席對(duì)客戶線索進(jìn)行初次溝通篩選，通過(guò)系統(tǒng)一鍵呼叫功能發(fā)起外呼聯(lián)系客戶
3.?通過(guò)溝通記錄跟進(jìn)信息，將意向線索轉(zhuǎn)化成意向客戶，最終意向客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶
將Web電話集成到您的系統(tǒng)，讓您的銷售系統(tǒng)變成真正的電銷系統(tǒng)。
集成點(diǎn)擊呼叫接口，點(diǎn)擊號(hào)碼即可實(shí)現(xiàn)外呼，無(wú)需手動(dòng)輸入。
實(shí)時(shí)獲取座席的狀態(tài)：振鈴中、通話中、空閑、未注冊(cè)等狀態(tài)。
集成語(yǔ)音通知接口，以通知營(yíng)銷方式，篩選意向客戶線索。
通話記錄數(shù)據(jù)通過(guò)回調(diào)接口實(shí)時(shí)推送，開(kāi)發(fā)者需提供回調(diào)地址。
根據(jù)話單記錄，調(diào)用接口在線播放錄音或者下載錄音到本地。
【捷訊云客服】