云呼叫中心站裝置規(guī)劃是目前最流行的調(diào)用中心站布署方法。它具備費(fèi)用高、在路線半衰期長、布署敏捷等缺點(diǎn)。它也是一個(gè)出租調(diào)用中心站。通常按座席幾繳納，可按星期或按年繳納。布署方法是沖擊云呼叫中心站裝置價(jià)錢的主體原因。此外，對于布署方式相近的云呼叫做中心站裝置，有所不同的運(yùn)營商也會(huì)有有所不同的售價(jià)規(guī)范，這與運(yùn)營商商品的機(jī)能、改版保障、科技框架等原因相關(guān)，這間接沖擊商品的安全性和可用性。對于同一服務(wù)提供商，也將有有所不同價(jià)錢版的出站調(diào)用裝置商品。這種差別主要是由機(jī)能差別導(dǎo)致的。

公共云布署費(fèi)用最高，幾乎不需CPU融資。產(chǎn)業(yè)使用者可登記通車業(yè)務(wù)，通過帳號和加密構(gòu)建外呼。它屬零費(fèi)用工程方式。末期開支包含每月的座席房租和通信開支。座位費(fèi)根據(jù)有所不同的服務(wù)提供商和裝置機(jī)能而有所不同。通常而言，公共云外呼裝置根基版本產(chǎn)業(yè)票價(jià)規(guī)范約為100-300元月座，標(biāo)準(zhǔn)版票價(jià)規(guī)范約為300-500元。此外，智慧型外呼裝置越來越廣泛，即在外呼裝置的根基之上減少智慧型人型機(jī)能。智慧型外呼裝置的費(fèi)用包含座席費(fèi)用*智慧型人型。人型價(jià)錢根據(jù)號召的數(shù)目繳納。通常而言，一個(gè)產(chǎn)業(yè)只需一個(gè)智慧型人型，費(fèi)用從數(shù)百到數(shù)萬不等。

結(jié)合布署使得裝置運(yùn)用布署在網(wǎng)絡(luò)，資料儲(chǔ)存在網(wǎng)絡(luò)，通信線路本地連接。也就是說，產(chǎn)業(yè)通過提供商松開路線，并將通信線路相連到服務(wù)提供商獲取的云出站調(diào)用裝置?；旌显撇际鸱椒ㄔ陂_支之上與公有云布署方法基本上相近，只是本地布署的CPU裝置是在公有云業(yè)務(wù)代理費(fèi)的根基之上減少的，只牽涉基本上的中繼和路由器裝置，而且開支通常在數(shù)千元左右。

私有云布署使得服務(wù)提供商將調(diào)用中心站裝置應(yīng)用程序和資料儲(chǔ)存在產(chǎn)業(yè)的私有云客戶端之上。在私有云布署方式之下，出站調(diào)用裝置的費(fèi)用組成包含︰操作系統(tǒng)費(fèi)用+客戶端費(fèi)用+代理成本+CPU裝置成本+技術(shù)支持和保障費(fèi)用。其中，操作系統(tǒng)費(fèi)用小，一次性費(fèi)用低，通常在數(shù)十萬間。其他費(fèi)用，如CPU費(fèi)用，包含路由器、中繼等裝置費(fèi)用，約為數(shù)萬元。

自建調(diào)用中心站裝置分成小型調(diào)用中心站裝置和大型調(diào)用中心站裝置。大多數(shù)小型調(diào)用中心站裝置都是卡片式調(diào)用裝置，即調(diào)用中心站一體機(jī)。同時(shí)，集成了ACD和CTI客戶端。價(jià)格便宜，通常在數(shù)萬美元間。大型調(diào)用中心站的自建費(fèi)用通常很低，通常從幾十萬起。上述云出站調(diào)用裝置之中提及的私有云布署計(jì)劃也是一個(gè)自建調(diào)用中心站裝置，但業(yè)務(wù)和科技都是由云服務(wù)提供商獲取的。

這里需告誡您，自建調(diào)用中心站的費(fèi)用不僅包含間接的軟硬件訂購費(fèi)用，但也包含間接成本，如二次開發(fā)、保障、功率拓展和裝置改版。自建外呼裝置需一套完備的規(guī)劃和營運(yùn)計(jì)劃。由于初始融資低、資本服務(wù)并重，在具體布署后，產(chǎn)業(yè)需綜合性取舍各種因素，清楚設(shè)施軟硬件的產(chǎn)品和數(shù)目，準(zhǔn)備支出和費(fèi)用掌控。