在目前的市場(chǎng)之中，無(wú)論是傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)和戶(hù)外媒體，還是開(kāi)發(fā)商主持的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，其效果都無(wú)法與電話營(yíng)銷(xiāo)的回報(bào)率相比。在房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、貸款、教育、電子商務(wù)等急需的行業(yè)，電話營(yíng)銷(xiāo)具有較低的回報(bào)率。對(duì)于潛在和感興趣的客戶(hù)，電話營(yíng)銷(xiāo)可以與他們進(jìn)行更詳盡的互動(dòng)和溝通。媒體宣傳最余只能讓客戶(hù)了解房地產(chǎn)，但間接電話溝通可以根據(jù)客戶(hù)需求更詳盡地包裝和銷(xiāo)售物品。

當(dāng)銷(xiāo)售人員與客戶(hù)發(fā)生糾紛時(shí)，不僅可以提供精確的評(píng)估依據(jù)，還可以幫助企業(yè)評(píng)估員工的服務(wù)態(tài)度。在人員交接過(guò)程之中，全新的營(yíng)銷(xiāo)人員可以查看和聆聽(tīng)歷史記錄，有利于服務(wù)的成功銜接。通過(guò)系統(tǒng)提供的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，為席位代表提供績(jī)效評(píng)估依據(jù)。工作量和業(yè)務(wù)水平的定量評(píng)估有利于挖掘業(yè)務(wù)骨干，恰當(dāng)評(píng)估員工績(jī)效。同時(shí)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供產(chǎn)品和業(yè)務(wù)調(diào)整依據(jù)。

智能化快速管理，標(biāo)注客戶(hù)意向等級(jí)，記錄溝通，保留通話記錄等數(shù)據(jù)。高效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和徹底的統(tǒng)計(jì)維度。系統(tǒng)只需點(diǎn)擊一次，即可導(dǎo)入本地客戶(hù)號(hào)碼并批量調(diào)出。該過(guò)程由系統(tǒng)平臺(tái)自動(dòng)完成，空號(hào)碼和無(wú)效號(hào)碼將被過(guò)濾，無(wú)需自動(dòng)銷(xiāo)售輸入。

一鍵自動(dòng)撥號(hào)之后，系統(tǒng)可自動(dòng)播放預(yù)設(shè)語(yǔ)音，協(xié)助銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)。在了解客戶(hù)意圖之后，將其轉(zhuǎn)交給銷(xiāo)售部進(jìn)行跟進(jìn)，以節(jié)省銷(xiāo)售溝通時(shí)間，并將精力花在需要更余處理的零件之上。外呼系統(tǒng)除了提供整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的通話記錄之外，還將記錄外呼次數(shù)、連接狀態(tài)、通話持續(xù)時(shí)間等，交易之后還可以清楚顯示客戶(hù)的交易金額和交易狀態(tài)。