我們先來(lái)看看電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。目前的電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)可以稱(chēng)為電話營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)音機(jī)器人。你知道，在傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)之中，我們只能通過(guò)提前輸入客戶的電話來(lái)實(shí)現(xiàn)外呼。然而，與傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)相比，它還不夠智能。只有機(jī)械廣播和各種聲音的晚期輸入，無(wú)法深入、詳盡地理解客戶提出的各種問(wèn)題，并給出理想、精確的答案。因此，本地電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)已不能滿足門(mén)店的需求。

出站電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)取代了傳統(tǒng)的語(yǔ)音群呼和人機(jī)交互應(yīng)答，足以為您探索有用客戶提供100%的現(xiàn)實(shí)動(dòng)態(tài)選擇；幫助商務(wù)辦公室處理各種主題，使員工不再擔(dān)心主題出現(xiàn)時(shí)銷(xiāo)售缺乏。內(nèi)部電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)可以幫助客戶在長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)進(jìn)行分類(lèi)。通過(guò)對(duì)外電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，可以間接將潛在客戶介紹給企業(yè)，企業(yè)也可以間接跟進(jìn)，從而達(dá)到人工無(wú)法實(shí)現(xiàn)的局面，提高交易率和承諾率。

只要引入重新語(yǔ)音，出站電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)可以完成自動(dòng)出站呼叫，搶占智能語(yǔ)音與機(jī)器人間的無(wú)障礙語(yǔ)音通信，細(xì)心選擇客戶角色，收集和寫(xiě)入客戶響應(yīng)信息，通過(guò)后臺(tái)檢查一目了然。在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上，我們?cè)黾恿讼鄬?duì)大自然的人工智能技能，如語(yǔ)言處理、語(yǔ)音正確識(shí)別和語(yǔ)義查詢。通過(guò)智能外呼和自動(dòng)應(yīng)答，取代人工撥號(hào)，間接篩選意向客戶、目標(biāo)客戶、精確分類(lèi)客戶，精確提升客戶體驗(yàn)，邁入營(yíng)銷(xiāo)殿堂，優(yōu)化營(yíng)運(yùn)資金。

境外電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)一度成為一種暫時(shí)性的擴(kuò)張自由化，這是不可避免的。它一旦順應(yīng)時(shí)代潮流，將推出人工智能智能電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。然而，機(jī)器人永遠(yuǎn)不會(huì)取代人類(lèi)。因?yàn)闄C(jī)器人最終被全臺(tái)人類(lèi)弄明確了，即使它們是智能的，它們也是由人類(lèi)制造的，它們沒(méi)有力量。