企業(yè)CRM是專(zhuān)門(mén)為中小企業(yè)應(yīng)用而設(shè)計(jì)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。它集成了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部在客戶關(guān)系管理、銷(xiāo)售人員活動(dòng)管理、報(bào)價(jià)管理、服務(wù)管理、電子郵件管理等方面的全臺(tái)過(guò)程。同時(shí)，結(jié)合國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的特點(diǎn)，具有特色的管理理念和直觀易用的風(fēng)格。使用企業(yè)CRM軟件，相信會(huì)給您的企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)勁的盈利能力和不錯(cuò)的業(yè)績(jī)

該軟件可以為公司管理人員提供下屬銷(xiāo)售人員的跟蹤和報(bào)價(jià)，并具有圖像圖表分析功能，以便您能夠簡(jiǎn)單地了解公司客戶的情況。該軟件具有強(qiáng)勁的用戶權(quán)限管理功能，既能滿足公司管理者對(duì)公司客戶數(shù)據(jù)的高度理解，又能精確避免下屬銷(xiāo)售對(duì)公司客戶數(shù)據(jù)的威脅。軟件還具有更換跟進(jìn)人員的功能，避免了逐個(gè)更換跟進(jìn)人員的瑣事，節(jié)省了大量珍貴時(shí)間，做好了工作

智能外呼是由知識(shí)標(biāo)簽等核心模塊組成的語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)渠道，自主學(xué)習(xí)、在線練習(xí)、預(yù)測(cè)和多輪拖放對(duì)話引擎。它采用了業(yè)界最雪鐵龍的人工智能技術(shù)，如語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義分析和現(xiàn)實(shí)語(yǔ)音合成

能夠精確識(shí)別和理解客戶的來(lái)電意圖。軟件可與真人通話，與客戶完成自然、簡(jiǎn)潔、無(wú)障礙的語(yǔ)音通信，并可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求獨(dú)立國(guó)家定義各種語(yǔ)音通信場(chǎng)景

此外，智能語(yǔ)音通信、多線輪詢、智能語(yǔ)音配置、智能出站呼叫系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)縱向描述、智能中斷和中斷、客戶管理、呼叫報(bào)告生成、真實(shí)語(yǔ)音出站呼叫、預(yù)設(shè)出站呼叫方案等功能。