電話營銷出站呼叫系統(tǒng)的使用費，即所謂的座位費或軟件費，是根據(jù)座位數(shù)確定的。通常來說，一個座位的價格是特定的，從0到100個座位不等。費用將因公司而異。有所不同的公司將以有所不同的方式收費。有些公司按年度收費，有些公司按半年、季度、月份等收費，有些公司不收取席位費。

線路費也是通話費。以運營商的線路為例，價格通常與自己的手機差不多（市場之上有一些非正式的線路，價格會比較昂貴，這是無法比較的，質(zhì)量也不那樣）。收費方式：有的公司間接按通話分鐘數(shù)計算，有的公司按套餐費計算，如套餐總收費2000分鐘，套餐費通常按月計算。

電話組呼線路自動外呼裝置的應用越來越普及化，已成為電話外呼營銷系統(tǒng)的關(guān)鍵功能。電話全程錄音，加強企業(yè)管理，提高員工工作質(zhì)量。內(nèi)置CRM系統(tǒng)功能，客戶信息一鍵導入，統(tǒng)合管理，艦艇配送；可以實現(xiàn)快速查詢，更難理解客戶。呼叫數(shù)據(jù)自動匯總并生成報表，使員工的工作動態(tài)一目了然。

自動外呼系統(tǒng)通常分為批量自動外呼和智能外呼。批量出站呼叫技術(shù)成熟期、通用，包括預覽自動出站呼叫、預測自動出站呼叫、自動語音廣播出站呼叫；智能外呼是利用人工智能技術(shù)開發(fā)的外呼產(chǎn)品。它是一種智能客戶服務(wù)系統(tǒng)，是智能呼叫中心的主要功能?；谡Z音識別、自然語言理解和語音合成技術(shù)實現(xiàn)與用戶的智能交互，實現(xiàn)用戶信息查詢。

電話營銷呼叫系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)分組和智能撥號功能開始顯示出較弱的擴展能力。電話銷售人員通過系統(tǒng)分組對客戶數(shù)據(jù)進行分類，然后通過呼叫系統(tǒng)向潛在客戶打電話。接通電話之后，電話銷售人員可以根據(jù)企業(yè)以前的發(fā)言向客戶銷售產(chǎn)品。通過對電力銷售外呼系統(tǒng)呼叫全臺過程的計算機處理，在一定程度之上解決了人為因素的影響，提高了企業(yè)高層對企業(yè)的管理水平；此外，整個系統(tǒng)可以在不需要太余硬件支持的情況之下整合企業(yè)資源。它具有擴展敏捷、維護直觀的特點。同時，當業(yè)務(wù)量增加時，系統(tǒng)可以隨時進行擴展。