智能電話機(jī)器人屬于電話機(jī)器人之中的出站電話機(jī)器人，主要用于出站電話銷售。它是呼叫中心行業(yè)集成智能AI技術(shù)的全新產(chǎn)品。它以高成本、低效率而著稱，深受企業(yè)青睞。其產(chǎn)品本身集成了余項(xiàng)技術(shù)成本，如人工智能語音識(shí)別技術(shù)、開發(fā)方案、基于傳統(tǒng)呼叫中心技術(shù)等。隨著人工智能時(shí)代的到來，人工智能的發(fā)展正如火如荼。傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)之中存在的各種問題都通過人工智能得到了理想的解決。電話營銷語音系統(tǒng)的出現(xiàn)，給電話營銷行業(yè)帶來了全新的商機(jī)，在行業(yè)發(fā)展過程之中獲得了更小的動(dòng)力，為客戶提供了更完備的服務(wù)體驗(yàn)

首先，檢查系統(tǒng)是否滿足您自己企業(yè)的需求和功能。自動(dòng)電話營銷系統(tǒng)主要是為以電話營銷和電話營銷為主要渠道的企業(yè)量身定制的智能電話營銷解決方案。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了快速撥號(hào)自動(dòng)外呼、CRM客戶數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表等功能；電話自動(dòng)錄音和存儲(chǔ)，詳盡的話務(wù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)員工電話量，精確掌握每位銷售人員的銷售狀況，大大提高電話營銷的效率

1。代理基本功能：提供代理登錄、退出、忙碌、喜、電話轉(zhuǎn)接、外呼、三方呼叫、代理連接等功能

2。管理通信功能：強(qiáng)制插入、強(qiáng)制拆卸、強(qiáng)制轉(zhuǎn)移、電話接收、電話監(jiān)控、會(huì)議等功能

3。來電彈出畫面：當(dāng)客戶來電時(shí)，會(huì)快速彈出客戶信息。代理可以快速記錄客戶的基本上信息和服務(wù)內(nèi)容

4。錄音功能：提供所有呼入和呼出的通話錄音，可敏捷設(shè)置錄音或不錄音，并提供回放、下載、備份等操作

5。站之內(nèi)短信功能：各代理可以在站之內(nèi)相互發(fā)送短信，并立即進(jìn)行通信

6?？蛻袅粞怨δ埽寒?dāng)代理忙碌時(shí)，裝置引導(dǎo)客戶留言給代理，代理可以監(jiān)聽用戶留言，以便立即回復(fù)客戶

7。電子郵件功能：在知道客戶的電子郵件之后，代理可以通過系統(tǒng)將企業(yè)及其他相關(guān)信息發(fā)送到客戶的電子郵件之中，以便客戶更詳盡地了解企業(yè)的全新信息

8。傳真收發(fā)功能：系統(tǒng)提供電子收發(fā)傳真。呼叫者可以根據(jù)語音導(dǎo)航自助服務(wù)請(qǐng)求所需傳真，或者撥打代理電話，代理人員可以在線轉(zhuǎn)發(fā)傳真。系統(tǒng)還可以接收傳真，傳真自動(dòng)收集并以電子文檔格式保存。自動(dòng)短信功能在實(shí)現(xiàn)無紙化辦公、降低人工成本、降低辦公費(fèi)用等方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用

9。多方電話會(huì)議：系統(tǒng)允許與30個(gè)或更多方進(jìn)行電話會(huì)議。電話會(huì)議可以是立即的來電或邀請(qǐng)。網(wǎng)頁管理和監(jiān)控的全臺(tái)過程。電話會(huì)議結(jié)束之后，系統(tǒng)自動(dòng)生成會(huì)議記錄。系統(tǒng)的電話會(huì)議功能全然由系統(tǒng)自身實(shí)現(xiàn)，無需額外投資專用電話會(huì)議設(shè)備

10。通過企業(yè)網(wǎng)站接入呼叫中心系統(tǒng)：只需在企業(yè)網(wǎng)站之上添加一個(gè)電話控件，對(duì)方無需電話即可通過企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)擊呼叫，間接與呼叫中心代理通話。通過此功能，呼叫中心系統(tǒng)與企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)集成，整合業(yè)務(wù)，便于服務(wù)。