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電銷外呼系統(tǒng)真能解決外呼封號嗎

來源: 捷訊通信 人氣: 發(fā)表時間:2021-11-08 11:20:57

外呼系統(tǒng)之所以可以防封,主要是通過改變轉(zhuǎn)換撥打的方式,來避免了高頻外呼記錄,封號的問題自然也就得到了解決。電銷防封系統(tǒng)除了可以穩(wěn)定撥打電話之外,還有客戶管理系統(tǒng),通話統(tǒng)計,通話錄音,自動過濾等等功能,可以幫助銷售人員提高工作效率的同時還能便于企業(yè)管理企業(yè)和員工。比如市面之上常用的回呼系統(tǒng),就是通過系統(tǒng)線路把主叫轉(zhuǎn)換成被叫,不需要手機卡發(fā)起呼叫功能,雙方都是接聽的狀態(tài),只有線路在做打電話,沒有對外撥出記錄,這樣就不會被檢測到就避免了打電話多封卡的情況。

電銷外呼系統(tǒng)真能解決外呼封號嗎

現(xiàn)在很多的電銷公司都是在使用外呼系統(tǒng)撥打電話,提高電銷公司的工作效率,可以更糟糕的開展業(yè)務(wù),不用在為高頻呼出封卡擔心。外呼系統(tǒng)分為兩種線路,回撥線路,轉(zhuǎn)變撥打電話的方式,把主叫變成被叫,線路接到指令之后先撥打給業(yè)務(wù)手機號,業(yè)務(wù)接通之后線路在撥打給客戶,實現(xiàn)雙方通話,業(yè)務(wù)一直都是在接電話的狀態(tài),沒有呼出的記錄,那么就避免了高頻呼出。AXB線路,業(yè)務(wù)撥打電話的時候撥打給線路中間號,通過線路下方號的調(diào)動撥給客戶,業(yè)務(wù)的手機號一直都是打給同一個電話,那么是不會觸發(fā)高頻呼出檢測機制的。外呼系統(tǒng)外顯的還是業(yè)務(wù)的現(xiàn)實手機號碼,客戶信任度低,可以回撥,接通率60%超過,后臺配有管理系統(tǒng),查看即時通話數(shù)據(jù),聽取后臺錄音,一鍵導(dǎo)入客戶資料,標記意向客戶等等一系列功能。

為了避免使用電銷外呼系統(tǒng)被封,所以大家在使用之上還是有一些地方需要注意,比如同一個客戶的電話號碼,我們不能無限制地撥打,最糟糕將外呼次數(shù)限制在5.次。然后就是使用電銷外呼系統(tǒng)撥打客服電話時,我們不要一掛斷就馬上打下一個電話,最好是下方有一個間隔時間,比如5.秒,或者10秒都是可以精確防止被運營商的封號系統(tǒng),或者是防騷擾系統(tǒng)給監(jiān)測到的。

大部分的電銷外呼系統(tǒng)被封,其原因通常不是打電話太余所導(dǎo)致的,基本上都是因為業(yè)務(wù)員在打電話的過程之中,對于自己的話術(shù),還有語氣、態(tài)度方面可能沒那么注意,最終導(dǎo)致不被客戶信任,或者對產(chǎn)品的信任度降低,從而投訴舉報導(dǎo)致線路被封。因此我們在使用電銷外呼系統(tǒng)時,一定要注意這些問題。