隨著呼叫中心全新技術(shù)、全新模式的發(fā)展,專業(yè)智能手機(jī)營銷外呼系統(tǒng)手機(jī)app管理軟件上線。手機(jī)與PC呼叫中心系統(tǒng)形成數(shù)據(jù)交互,實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)的存儲和客戶信息的立即推送。同時(shí),支持手機(jī)值機(jī)和查看銷售記錄,使企業(yè)可以移動(dòng)辦公,使企業(yè)的銷售活動(dòng)不受場地和空間的限制,精確解決了銷售人員外出無法監(jiān)督的問題,或者管理員無法立即掌握銷售情況和安排銷售任務(wù)。
呼出系統(tǒng)采用轉(zhuǎn)換撥號方式將呼叫者轉(zhuǎn)換為被叫用戶。電話卡可以巧妙避免被封鎖的命運(yùn),支持所有網(wǎng)通。企業(yè)不必?fù)?dān)心使用有所不同的運(yùn)營商。切換速度快且全然不復(fù)雜。信號平穩(wěn),確保通話簡潔清楚。四卡雙通道確保使用安全性,數(shù)據(jù)即時(shí)存儲,自動(dòng)撥號解放手指,節(jié)省大量時(shí)間,電力銷售流程不再繁復(fù)。
外呼系統(tǒng)使用余個(gè)通道聯(lián)系客戶,支持電話等多種通信方式,短信、微信、蔡衍明、QQ。不會(huì)因?yàn)榭蛻舻臅簳r(shí)方便而失去客戶。如果電話銷售人員因暫時(shí)方便而無法接聽客戶的回電,出站呼叫系統(tǒng)也會(huì)通過短信助理提醒電話銷售人員,千萬不要錯(cuò)過任何可能的訂單。
您可以通過電腦進(jìn)入系統(tǒng),手機(jī)和平板電腦用于實(shí)時(shí)管理和遠(yuǎn)程協(xié)作,因此您可以隨時(shí)便于地工作。同時(shí),系統(tǒng)不僅可以即時(shí)保存客戶信息,還可以記錄每個(gè)客戶的事件和溝通記錄,便于客戶分析。直觀新穎的工作報(bào)告、銷售漏斗、日程安排活動(dòng)、參觀簽到等功能使用直觀便于。還可以根據(jù)輸入的數(shù)據(jù)自動(dòng)生成所需的報(bào)表。您甚至可以根據(jù)公司的銷售習(xí)慣和組織結(jié)構(gòu)自定義功能和字段。只要銷售人員開始使用,工作效率就會(huì)越來越低。
它實(shí)現(xiàn)了語音和數(shù)據(jù)的同步傳輸,可以隨時(shí)保留、轉(zhuǎn)接、抓取和連接電話。對于客服呼叫中心的代理來說,輸入用戶數(shù)據(jù)和生成訂單更為重要。代理管理員具有監(jiān)控、記錄、強(qiáng)制傳輸、中斷和中斷所有代理的呼叫的管理權(quán)限,并負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理所有代理的狀態(tài),分析和統(tǒng)計(jì)流量和流量,查詢和管理系統(tǒng)記錄,對代理組進(jìn)行分類等。