電話(huà)自動(dòng)外呼系統(tǒng)就是獲取的號(hào)碼導(dǎo)入到電腦之中，然后使用電腦自動(dòng)撥打。目的就是把空號(hào)，未接通等電話(huà)去除，減少人工撥打時(shí)間，減輕工作任務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)波聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)之后，隨即轉(zhuǎn)移給坐席進(jìn)行通話(huà)交流，精確節(jié)省時(shí)間。

自動(dòng)外呼系統(tǒng)通過(guò)電腦自動(dòng)往之外撥打用戶(hù)電話(huà)，裝置支持呼出任務(wù)設(shè)置、客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)資料管理、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表等，實(shí)現(xiàn)快速撥號(hào)、自動(dòng)外呼；通話(huà)自動(dòng)錄音保存、客戶(hù)資料管理、訂單管理、來(lái)電彈屏客戶(hù)資料、交互式語(yǔ)音應(yīng)答語(yǔ)音導(dǎo)航設(shè)置、詳盡話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)監(jiān)控、員工電話(huà)量統(tǒng)計(jì)，精確把握每個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，巨大的提高電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)效率、降低企業(yè)銷(xiāo)售成本，方便管理人員對(duì)銷(xiāo)售代表進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。目前已經(jīng)順利的應(yīng)用于酒店、電購(gòu)、電銷(xiāo)、通信、旅游、物流、政府、證券、汽車(chē)4S等行業(yè)。

小企業(yè)通過(guò)使用電話(huà)外呼系統(tǒng)，保證每天的工作量會(huì)達(dá)到更低標(biāo)準(zhǔn)，外呼量很低而且工作效率很快，還能保證銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到徹底提升，操作使用過(guò)程非常簡(jiǎn)單便于，操作使用的過(guò)程也很安全性，不用擔(dān)心對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售工作造成任何影響。

當(dāng)小企業(yè)使用電話(huà)外呼系統(tǒng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作時(shí)，就能針對(duì)性解決企業(yè)銷(xiāo)售成本問(wèn)題，可以節(jié)省成本提高利潤(rùn)，因?yàn)榭刂迫斯ね度氤杀荆陔娫?huà)銷(xiāo)售工作方面具有很糟糕的優(yōu)勢(shì)，提高利潤(rùn)的同時(shí)還能促進(jìn)銷(xiāo)量，后續(xù)成本得到控制，還能讓利潤(rùn)空間變得越來(lái)越遼闊，總之讓企業(yè)發(fā)展得到徹底推動(dòng)和促進(jìn)，在賺錢(qián)這方面擁有更糟糕優(yōu)勢(shì)。

通過(guò)使用電話(huà)外呼系統(tǒng)，給小企業(yè)銷(xiāo)售工作帶來(lái)更糟糕優(yōu)勢(shì)，這對(duì)提高競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)有很糟糕保障，尤其是在電話(huà)銷(xiāo)售工作方面減少壓力，因?yàn)樾∑髽I(yè)在人工工作方面本身投入的資金就很難，人工工作效率就很快，還會(huì)浪費(fèi)很多資源，通過(guò)使用電話(huà)外呼系統(tǒng)就能解決這樣的難堪問(wèn)題，讓發(fā)展得到徹底推動(dòng)。